Ενημέρωση: 15 Οκτωβρίου 2026
Η πολιτική εξηγεί την επεξεργασία δεδομένων από το ichiphost.gr. Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η επιχείρηση που αναφέρεται παρακάτω. Για ερωτήσεις απορρήτου και αιτήματα δικαιωμάτων χρησιμοποιήστε το info@ichiphost.gr.
Ποιοι είμαστε
iChipHost — ΔΕΛΦΙΤΖΗΣ ΔΗΜΗΤΡΗΣ Κ ΣΙΑ Ε.Ε, ΑΦΜ 801769474, ΔΟΥ Καλλιθέας, ΓΕΜΗ 162991701000. Έδρα: Λεωφ. Συγγρού 248, Καλλιθέα, ΤΚ 17672. Email: info@ichiphost.gr. Τηλέφωνα: 210 0100687 / 213 0122366.
Δεδομένα, σκοποί και νόμιμες βάσεις
- Αιτήματα και προσφορές: όνομα, email, τηλέφωνο και περιγραφή που μας στέλνετε, για να απαντήσουμε ή να προετοιμάσουμε σύμβαση κατόπιν αιτήματός σας. Βάση: προσυμβατικά μέτρα ή εκτέλεση σύμβασης· για γενική αλληλογραφία, το έννομο συμφέρον οργάνωσης και απάντησης στα αιτήματα.
- Λογαριασμός, παραγγελία, ασφαλής λήψη και άδεια: στοιχεία λογαριασμού/τιμολόγησης, προϊόν, κατάσταση συναλλαγής, ιστορικό λήψεων και domain ενεργοποίησης όπου απαιτείται. Βάση: εκτέλεση σύμβασης και νόμιμες φορολογικές υποχρεώσεις.
- Υποστήριξη και απομακρυσμένη εργασία: μηνύματα, τεχνικές πληροφορίες που είναι αναγκαίες για το αίτημα, εικόνες ή ηχητικά μηνύματα που επιλέγετε να επισυνάψετε και στοιχεία συνεδρίας όταν επιλέγετε online βοήθεια. Βάση: εξυπηρέτηση αιτήματος/σύμβασης. Αν υποβάλετε προαιρετική αξιολόγηση, διατηρούνται η βαθμολογία και το σχόλιό σας για τον έλεγχο της ποιότητας της υποστήριξης, βάσει του σχετικού έννομου συμφέροντος. Μην αποστέλλετε άσχετα ευαίσθητα δεδομένα, κωδικούς ή πλήρη στοιχεία κάρτας.
- Ασφάλεια και δικαιώματα: τεχνικά logs, στοιχεία πρόληψης κατάχρησης, δηλώσεις checkout και υπαναχώρησης με χρόνο υποβολής. Βάση: έννομο συμφέρον ασφάλειας και τεκμηρίωσης, συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις και θεμελίωση/υπεράσπιση αξιώσεων.
- Προαιρετική μέτρηση και marketing: τεχνικά δεδομένα περιήγησης και αλληλεπιδράσεων μέσω των υπηρεσιών της πολιτικής cookies, μόνο σύμφωνα με την επιλογή σας. Βάση: συγκατάθεση. Η αποστολή μιας φόρμας δεν αποτελεί εγγραφή σε διαφημιστικά email.
Τα πεδία που σημειώνονται ως υποχρεωτικά χρειάζονται για την αντίστοιχη υπηρεσία. Χωρίς αυτά ενδέχεται να μην είναι δυνατή η απάντηση, παραγγελία ή έκδοση παραστατικού. Η άρνηση προαιρετικών analytics δεν εμποδίζει την αγορά ή την επικοινωνία.
Αποδέκτες και υπηρεσίες τρίτων
Πρόσβαση έχουν οι εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες που χρειάζεται να χειριστούν το αίτημα και πάροχοι φιλοξενίας, ασφάλειας, email, πληρωμών και λογιστικής υποστήριξης στον αναγκαίο βαθμό. Οι πληρωμές επεξεργάζονται από τον πάροχο που επιλέγετε στο checkout· δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας. Στοιχεία μπορεί να δοθούν σε αρμόδιες αρχές όταν απαιτείται νόμιμα.
Οι προαιρετικές υπηρεσίες Google Analytics/Tag Manager, Microsoft Clarity και Metricool περιγράφονται στην πολιτική cookies. Αν τις επιτρέψετε, οι πάροχοί τους λαμβάνουν τα αντίστοιχα τεχνικά δεδομένα και μπορεί να τα επεξεργάζονται εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Δείτε τις πληροφορίες των παρόχων για τόπους επεξεργασίας και μέσα προστασίας. Μπορείτε να ζητήσετε από την iChipHost στοιχεία για τους συγκεκριμένους αποδέκτες και τις εφαρμοστέες εγγυήσεις διαβίβασης, περιλαμβανομένου αντιγράφου όπου προβλέπεται.
Πόσο διατηρούνται
Ο χρόνος εξαρτάται από την κατηγορία και τον σκοπό: αιτήματα/προσφορές όσο χρειάζεται για την ολοκλήρωση και τεκμηρίωσή τους· στοιχεία σύμβασης, παραγγελιών και αδειών όσο χρειάζεται για την παροχή, τη νόμιμη τήρηση παραστατικών και τυχόν αξιώσεις· στοιχεία υποστήριξης μέχρι την ολοκλήρωση και για την αναγκαία συνέχεια/τεκμηρίωση· δεδομένα ασφάλειας όσο είναι αναγκαία για την αξιολόγηση περιστατικών και την προστασία συστημάτων. Νομική υποχρέωση ή εκκρεμής διαφορά μπορεί να δικαιολογεί μεγαλύτερη διατήρηση. Οι χρόνοι αποθήκευσης στη συσκευή αναφέρονται χωριστά στην πολιτική cookies. Δεν εξισώνουμε τη λήξη μιας συνδρομής υποστήριξης με αυτόματη διαγραφή νόμιμων παραστατικών.
Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση και αντίγραφο, διόρθωση, διαγραφή ή περιορισμό όπου συντρέχουν οι προϋποθέσεις. Μπορείτε να αντιταχθείτε σε επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος και σε άμεσο marketing και να ζητήσετε φορητότητα όπου εφαρμόζεται. Ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας. Για cookies χρησιμοποιήστε τη «Διαχείριση cookies»· για άλλα αιτήματα γράψτε στο info@ichiphost.gr.
Απαντούμε κατά κανόνα εντός ενός μήνα, με τις νόμιμες δυνατότητες παράτασης και ενημέρωσης όπου χρειάζεται. Μπορεί να ζητηθούν μόνο τα αναγκαία στοιχεία για επιβεβαίωση ταυτότητας. Έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή στην αρμόδια εποπτική αρχή του τόπου σας.