Ενημέρωση: 8 Σεπτεμβρίου 2026
Η πολιτική αφορά καταναλωτές που συνάπτουν εξ αποστάσεως συμβάσεις με την iChipHost. Διαφορετική εμπορική συμφωνία με επιχείρηση δεν καταργεί δικαιώματα που επιβάλλει ο νόμος.
Ποιοι είμαστε
iChipHost — ΔΕΛΦΙΤΖΗΣ ΔΗΜΗΤΡΗΣ Κ ΣΙΑ Ε.Ε, ΑΦΜ 801769474, ΔΟΥ Καλλιθέας, ΓΕΜΗ 162991701000. Έδρα: Λεωφ. Συγγρού 248, Καλλιθέα, ΤΚ 17672. Email: info@ichiphost.gr. Τηλέφωνα: 210 0100687 / 213 0122366.
Προθεσμία και τρόπος υπαναχώρησης
Για υπηρεσίες και ψηφιακό περιεχόμενο που δεν παραδίδεται σε υλικό μέσο, η συνήθης προθεσμία είναι 14 ημέρες από τη σύναψη της σύμβασης, χωρίς να χρειάζεται αιτιολογία. Όπου ο νόμος προβλέπει παράταση λόγω ελλιπούς ενημέρωσης, η παράταση παραμένει σε ισχύ.
Πριν λήξει η προθεσμία, υποβάλετε σαφή δήλωση μέσω της λειτουργίας υπαναχώρησης, στείλτε email στο info@ichiphost.gr ή επιστολή στη διεύθυνσή μας. Δεν χρειάζεται λογαριασμός ούτε υποχρεωτικά το υπόδειγμα παρακάτω. Η online λειτουργία εμφανίζει τα στοιχεία για έλεγχο και ζητά χωριστή επιβεβαίωση υπαναχώρησης. Παρέχει βεβαίωση με το περιεχόμενο της δήλωσης, ημερομηνία και ώρα, με δυνατότητα λήψης και αποστολή στο email που δηλώνετε.
Πότε εξαιρείται το επί πληρωμή ψηφιακό περιεχόμενο
Το δικαίωμα για ψηφιακό περιεχόμενο χωρίς υλικό μέσο χάνεται μετά την έναρξη της παροχής μόνο εφόσον έχουν τηρηθεί οι νόμιμες προϋποθέσεις: προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή σας για έναρξη πριν από τη λήξη της προθεσμίας, αναγνώριση της απώλειας του δικαιώματος και παροχή της απαιτούμενης επιβεβαίωσης σε σταθερό μέσο, όπως email. Η γενική αποδοχή όρων, μια προεπιλεγμένη επιλογή ή η ενεργοποίηση domain δεν υποκαθιστούν αυτές τις προϋποθέσεις.
Υπηρεσίες που αρχίζουν νωρίτερα
Αν ζητήσετε ρητά να αρχίσει υπηρεσία πριν λήξουν οι 14 ημέρες και υπαναχωρήσετε αφού αρχίσει, μπορεί να οφείλεται το αναλογικό ποσό για την υπηρεσία που παρασχέθηκε μέχρι τη δήλωση, εφόσον τηρήθηκαν οι απαιτήσεις ενημέρωσης και ρητού αιτήματος. Το δικαίωμα χάνεται λόγω πλήρους εκτέλεσης επί πληρωμή υπηρεσίας μόνο με τις σχετικές νόμιμες προϋποθέσεις προηγούμενης συγκατάθεσης και αναγνώρισης. Για μεταγενέστερη έναρξη επικοινωνήστε μαζί μας πριν παραγγείλετε.
Επιστροφή χρημάτων
Σε νόμιμη υπαναχώρηση επιστρέφουμε τα οφειλόμενα ποσά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ενημέρωσή μας. Χρησιμοποιούμε το ίδιο μέσο πληρωμής, εκτός αν συμφωνήσετε ρητά διαφορετικά, χωρίς χρέωση εξαιτίας της επιστροφής. Τυχόν νόμιμο αναλογικό ποσό υπηρεσίας εξετάζεται με βάση την πραγματική παροχή. Η online δήλωση καταγράφει τον χρόνο άσκησης· η επεξεργασία της δεν τον μεταθέτει.
Πρόβλημα προϊόντος ή χρέωσης
Τα δικαιώματα για μη παράδοση, έλλειψη συμμόρφωσης, απαιτούμενες ενημερώσεις ή εσφαλμένη/διπλή χρέωση ισχύουν ανεξάρτητα από την υπαναχώρηση και την εμπορική περίοδο υποστήριξης. Ενημερώστε μας με αριθμό παραγγελίας και περιγραφή για να εξετάσουμε το κατάλληλο νόμιμο μέτρο, όπως αποκατάσταση, μείωση τιμής ή λύση της σύμβασης, όταν συντρέχουν οι προϋποθέσεις. Δεν εφαρμόζεται γενικός κανόνας «καμία επιστροφή μετά τη λήψη».
Υπόδειγμα δήλωσης
Προς: ΔΕΛΦΙΤΖΗΣ ΔΗΜΗΤΡΗΣ Κ ΣΙΑ Ε.Ε, Λεωφ. Συγγρού 248, Καλλιθέα, ΤΚ 17672, info@ichiphost.gr.
Σας γνωστοποιώ ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση για το ακόλουθο προϊόν ή την υπηρεσία: […]
Αριθμός παραγγελίας ή προσφοράς και ημερομηνία σύναψης: […]
Ονοματεπώνυμο καταναλωτή: […]
Διεύθυνση καταναλωτή: […]
Email για βεβαίωση παραλαβής: […]
Ημερομηνία: […]
Υπογραφή, μόνο αν η δήλωση αποστέλλεται σε χαρτί: […]
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το κείμενο ή οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση. Για υποβολή online αρκούν τα στοιχεία που ζητά η φόρμα υπαναχώρησης.